Рынок интернет торговли меняется. Меняются как покупатели, так и интернет-магазины. Покупатель становится все более разборчивым, требовательным к сервису интернет магазинов, порой даже экономным, видимо сказываются последствия финансового кризиса. Однако покупатель не откажется от покупок в интернет магазинах, в том числе из-за более низкой в них цены на товары.
Интернет магазинов становится больше. Рынок не консолидирован, очень много мелких интернет магазинов. Однако появляется тенденция прихода в интернет торговлю крупных офлайновых продавцов с отлаженной и развитой инфраструктурой, логистикой. В этой ситуации небольшим интернет магазинам, не успевшим прочно встать на ноги и завоевать своего клиентам, придется непросто. Выживут те, кто проявит гибкость и чувство конъюнктуры. Правильное понимание и использование в своей деятельности тенденций развития онлайн торговли позволит с наименьшими затратами добиться максимального результата.
На рынке электронной торговли в России по-прежнему лидируют столицы. Наибольшую долю оборота интернет торговли приходится на «москвичей» - порядка 70%. Региональный рынок остается до сих пор охваченным не в полную меру, так как столичные интернет-магазины до сих пор работают преимущественно на столицу и область.
Традиционными товарами для сети являются по-прежнему книги, диски. Доля интернет магазинов в этом секторе практически не снижается. Сайты закрываются из-за возникающей конкуренции, открываются новые интернет магазины. Многие специалисты отмечают необходимость «узкой» направленности тематики интернет магазинов, для того, чтобы привлечь и удержать своих покупателей за счет уникальности товара.
Не менее популярным направлением в сети является интернет продажа техники. Это интернет магазины бытовой техники, компьютерной и оргтехники, интернет магазины по продаже мобильных телефонов. В этом секторе наибольшее преимущество имеют региональные (местные) интернет магазины, которые имеют возможность предложить товар в более короткие сроки. Однако стоимость в местных интернет магазинах техники, как правило, выше столичных. Да и по выбору техники в наличии местные интернет магазины часто уступают своим коллегам из Москвы или Санкт Петербурга. Однако, повторимся, местные интернет магазины могут выиграть как раз за счет доставки.
В геометрической прогрессии растет число детских интернет магазинов. Эта тенденция обусловлена, во-первых, занятостью большинства родителей. А ребенок требует постоянных расходов. Поэтому для большого числа родителей и проще, и удобнее пользоваться именно интернет магазинами детских товаров. Огромное разнообразие товаров в интернет магазинах для детей только способствует развитию данного сегмента. В интернет-магазине сегодня можно купить все - от подгузников, соски и детского питания до одежды, манежей и детских колясок. Но, несмотря на такое разнообразие, остается еще очень много незанятых ниш. Например, до сих пор никто серьезно не торгует солдатиками или железными дорогами.
Развитию интернет торговли способствует активное внедрение различных платежных систем. Однако большинство покупателей интернет магазинов по-прежнему предпочитают расплачиваться наличными, действуя по принципу «получил товар – заплатил». Число платежных систем, существующих в настоящее время в Интернете, исчисляется десятками. Но, как и на любом рынке здесь также выживут более сильные и гибкие игроки. Также вероятно возникновение государственного интереса к средствам, проходящим через виртуальные счета, и последующие попытки госконтроля за оборотом электронных денег. Набирают популярность SMS-платежи.
Среди причин роста интернет торговли отмечают возможность купить все в одном месте, что немаловажно купить быстро и то, что нужно; отсутствие пробок и очередей; удлинение фактического рабочего дня. В качестве прогноза развития отечественной интернет торговли можно отметить, что ожидается повышение уровня обслуживания клиентов в интернет магазинах, все больше назревает необходимость развития аутсорсинга в интернет торговле, а также появление интернет универмагов в сети. Интернет торговля продолжает расти, несмотря на кризис и скачки валют.
http://www.ganzara.ru/news/article/?id=704 |
