+375 17 321-20-40
+375 17 321-22-44
+375 29 638-29-61
 
 
 
 
Маркетинговое сопровождение

Маркетинговое сопровождение

Многие предприятия, выполняя маркетинговые функции, зачастую перегружены и выполняют не свойственные им функции. В результате таких действий отделы маркетинга не успевают выполнить стратегические функции по развитию предприятия или делают свою работу не эффективно. В связи с этим целесообразно рассматривать отдельные функции маркетинга на аутсорсинге, такие функции могут начинаться от обучения и подбора кадров и заканчиваться созданием стратегии и реализации её отдельных элементов.
Примеров таких подходов существует множество - на аутсорсинге уже выполняются такие функции как проведение маркетинговых исследований, медиапланирование и размещение рекламы, проведение промо-акций и PR-кампаний, создание торговых марок.
 
Причинами рассмотрения маркетинга на аутсорсинге являются:
  • Недостаточное количество персонала;
  • Недостаточно квалифицированный персонал;
  • Функция маркетинга носит разовый или периодический характер;
  • Требуется объективная сторонняя оценка ситуации на рынке;
  • Использование опыта других предприятий;
  • Территориально находиться вдалеке от информационных и контрольных потоков;
  • Является экономически более целесообразным.
 
Функции маркетинга, которые могут передаваться на аутсорсинг:
  • Аудит маркетинга на предприятии или деятельности отдела маркетинга с проверкой квалификации сотрудников;
  • Периодическое обучение персонала предприятия и сотрудников отдела маркетинга новым тенденциям в маркетинге или развитие востребованных функций;
  • Подбор и тестирование персонала, определение функций, описание бизнес-процессов, организация структуры отдела и взаимодействия с другими службами;
  • Содействие в создании стратегии предприятия, проведение различных аналитических работ;
  • Создание аналитической системы предприятия;
  • Конкурентный анализ;
  • Проведение мониторинга или проведение маркетинговых исследований под различные задачи предприятия;
  • Разработка различных программ в области ассортиментной, дистрибуционной, ценовой политики;
  • Разработка программы продвижения и внедрение отдельных её элементов;
  • Проведение PR-кампаний и разработка корпоративного издания;
  • Создание торговой марки и разработка брендовой политики;
  • Реализация функций промо-акций, мерчендайзинга, участия в выставках;
  • Поиск партнеров за рубежом, создание дистрибуционной сети.
 
На стадии развития маркетинга на предприятии потребность в этих функциях возникает периодически и не требуют постоянного обращения в маркетинговую компанию. Однако, когда объем работы растет и количество функций увеличивается, возникает вопрос о сопровождении компании по ряду функций маркетинга на предприятии. В этом случае предприятие должно определить, какие функции являются не свойственными предприятию: требуют высокой квалификации и носят периодический характер, отвлекают от более приоритетных задач, затратны в связи с расстоянием или спецификой функции.
Функции сопровождения маркетинга на предприятии могут носить:
  • Разовый характер – выполнение отдельных необходимых функций, проектов;
  • Периодический характер – выполнение повторяющихся единообразных функций;
  • Постоянный характер – определяется перечень функций, выполняемых в течение года.
Последний вариант можно рассмотреть как показательный. В таком случае за маркетинговой компанией могут закрепиться такие функции как:
  • Профессиональный рост сотрудников отдела маркетинга и предприятия (1 раз в полгода);
  • Участие в разработке стратегии предприятия (1 раз в год) и осуществление мониторинга параметров контроля, при необходимости коррекция стратегия;
  • Периодический контроль конкурентов, цен, поведения покупателей (1 раз в квартал);
  • Разработка программы продвижения (2 раза в год), и участие в её реализации;
  • Создание торговой марки. Коррекция ассортиментной политики (1 раз в год).
Под каждый из этих пунктов разрабатывается программа, согласуются сроки, методика и определяется цена.
 
В результате сотрудничества с маркетинговой компанией предприятие получает для себя следующие преимущества:
  • Профессионально разрабатывает свои маркетинговые программы,
  • Экономит на вопросах достижения более высоких результатов,
  • Концентрируется на свойственных предприятию производственных функциях,
  • Освобождает кадры для выполнения управленческих, стратегических функций,
  • Получает дополнительную независимую, дистанционную мониторинговую группу.
  • Но надо помнить, что не всегда сотрудничество может дать должный результат, поэтому следует учесть несколько принципов:
  • Маркетинговая компания должна иметь достаточный опыт работы и специалистов, имеющих опыт работы в предлагаемой области,
  • Разработка стратегии является прерогативой предприятия, и не должно полностью отдаваться на аутсорсинг,
  • Предприятие должно тесно коммуницировать с маркетинговой компанией: назначить ответственного сотрудника, ставить задачи и контролировать их деятельность.
  • За результаты деятельности предприятия отвечает директор, маркетинговая компания только помогает в этом, т.к. есть много других переменных влияющих на результаты деятельности (финансы, кадры, технология, производство). 
 
Если Вас заинтересовало маркетинговое обслуживание (аутсорсинг), Центр стратегического развития «Маркетинговые системы» готов провести презентацию для Вас и оговорить возможные направления сотрудничества.

 

 

Контактная информация: Лобах Ольга, (017) 321-20-40

Акантинов Анатолий, (029) 617-75-20
Электронный адрес: info@center-ms.com
 
НАШИ ПАРТНЕРЫ